2015年，河西区人社局仲裁院将以“预防优先、调解为主、调裁并举”为宗旨，决定“开通绿色通道、依法配合办案”，整合职能，协同办案，充分发挥职能优势，做到主动出击与仲裁调解相结合，监察整改、劳动合同审查与仲裁审理相结合，从快、从简的处理劳动纠纷，使劳动者的合法权益得到及时、有效的维护。
2014年，河西区人社局仲裁院共受理劳动人事争议案件近1300件，利用案前调解这一“快速通道”解决了争议案件92件，减少了案件的立案、审理环节，减轻了裁审环节的压力。至目前共审结案件1100多件，其中裁决500件、调解、撤诉案件达到600多件，调、撤案件占全部审结案件数量的53.66%。通过调解和撤诉方式结案为劳动者挽回损失的涉案金额600余万元，约占全部涉案金额的51.08%。仲裁院还通过政策咨询宣传、提前介入指导，化解解决了部分群体争议事件，避免了矛盾的升级，维护了社会稳定。今年，仲裁院将继续加强企业调解组织建设，按照企业调解组织建设标准，推动企业调委会建设，落实调解制度，开展调解工作，本着尊重事实、提前介入、依据法律、讲究方法的工作理念，使调解委员会成为职工之家和沟通的桥梁，充分发挥政策宣传和争议预防作用，力争将劳资矛盾提前化解在源头，维护劳资双方的合法利益，构建和谐劳动关系的重要渠道。一方面，强化政策法律的日常宣传，充分利用政策咨询窗口为来访者提供免费政策咨询服务，增强劳动者的维权意识，增强用人单位的法制观念。另一方面，在进行案件的调处过程中坚持案内宣传，将劳动保障法律、法规、政策宣传融入到案件处理中，对发现的问题，为用人单位提供政策服务和经办指导。
为进一步规范工作流程，使调解、仲裁工作依法进行，区人社局仲裁院今年还将建立案件评析、合议机制，案件调解优先机制和初步裁、审衔接机制。案件评析、合议机制主要内容是：对每一起裁决案件，首先由仲裁员根据案件调查和审理的情况提出初步裁决意见，由业务负责人组织全体仲裁员进行评析和讨论。案件经过院内研究、领导审查两个环节的把关，既充分、客观反映了仲裁员的意见，又体现了集体研究、集体决策的效果，同时统一了处理案件的尺度和标准。案件调解优先机制包括：加大案前和案内调解力度。每一起案件，首先做通用人单位的思想工作，正确认识理解仲裁环节，再帮助双方对于具体情况加以分析，仔细寻找争议案件的焦点和切入点，结合法规政策，对双方进行反复劝解，只要存在一丝调解的可能，就尽最大努力促成案件和解。与此同时，仲裁院与区法院民庭继续沟通研讨机制，委派仲裁员、书记员观摩人民法院的庭审活动，使仲裁院的工作人员学习、了解法院的工作流程、工作方法，达到进一步完善、提高劳动人事调解仲裁工作的目的，从而形成初步裁、审衔接机制。
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