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问题解答：
中介不退钱的，应当按照以下方式处理：
1、与中介进行协商，请求其退钱；
2、如果有仲裁协议的，可以根据仲裁协议的约定申请仲裁；
3、可以准备起诉状，向人民法院起诉。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
如有其它法律问题，请咨询知芒网律师。
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