签商品房买卖合同时，可以约定惩罚性质的赔偿，但有一定的限制，不能超过实际损失的30%，签署商品房买卖合同的当事人，要具备民事行为能力，能够表达自己的真实意愿，签订的合同内容不能违反法律规定，这样的合同有效。
一、商品房买卖合同中惩罚性赔偿可以约定吗?
是可以的，商品房买卖合同订立后，出卖人未告知买受人又将该房屋抵押给第三人;商品房买卖合同订立后，出卖人又将该房屋出卖给第三人。这显然是针对先卖后抵、一房数卖的行为所作出的惩罚性规定。
违约金由双方自行协商后确定，法律上没有规定违约金的标准。但是，一般情况下，违约金的标准应当于一方违约可能给对方造成的损失数额相当。如果违约金约定过高(超过损失金额的20%)，人民法院可在一方请求调低违约金的情况下，根据案件具体情况对违约金数额进行调整;同样的，如果违约金约定过低(低于实际损失的20%)，守约方也可以要求法院调高违约金数额。
二、商品房买卖合同纠纷如何处理?
1、协商解决
合同双方当事人如果在履行合同过程中出现了纠纷，首先应按平等互利、协商一致的原则加以解决。既不应采取消极拖延的办法，也不应采取扣发货物或拒付货款的办法自行行使法律处分权，因为这两种做法都无助于问题的解决。
2、仲裁解决
仲裁是指合同双方当事人发生争执，协商不成时，根据有关规定或者当事人之间的协议，由一定的机构以中间人或第三者的身份，对双方发生的争议，在事实上作出判断，在权利和义务上作出裁决。用仲裁的方法解决合同纠纷是常用的一种方式。
3、诉讼解决
当发生合同纠纷后，双方当事人协商不成，可以向法院起诉，通过诉讼的方式来解决纠纷。
(1)诉讼时效。
(2)诉讼管辖。
(3)诉讼保全。
(4)调解及判决。
商品房买卖合同中惩罚性赔偿可以约定，出现买卖合同纠纷的情况，最先选择的方式是协商解决合同，双方当事人就合同争议问题进行协商，达成和解协议。如果协商不成，可以由仲裁机构以中间人或第三人的身份介入，进行仲裁。若还是不行，可以向法院起诉。
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