12315投诉有用吗
12315投诉有用。
如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。
下面直接说12315的妙用。
1，现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。
2，如果碰到商家不买账，那就等12315的工作人员到来解决。
3，找一台电脑，搜索当地12315官方投诉网站，点击进入。
4，大家可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。点击后进入如下界面。
5，选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择。
6，需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。
7，点击提交后会生成一个单号，这个一定要记住。可以在步骤5界面中查询。
8，网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。
消费者投诉12315电话有用吗
管用的。
1、通过向消费者协会打电话的方式投诉，若是暂时无人接听，不能及时举报，可以尝试用其他的方式进行举报。
2、网上投诉。
具体的操作流程如下：
（1）搜索登录12315互联网平台。
（2）点击“我要投诉”。
（3）同意“投诉须知”等。
（4）填写消费者信息
（5）填写业务信息，即可完成投诉。
法律依据：
《刑法》第二条
中华人民共和国刑法的任务，是用刑罚同一切犯罪行为作斗争，以保卫国家安全，保护国有财产和劳动群众集体所有的财产。
保护公民私人所有的财产，保护公民的人身权利、民主权利和其他权利，维护社会秩序、经济秩序。
打12315投诉在一定程度上是有用的。
12315消费者投诉申诉举报工作程序：
1、接待。
12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记。
对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载；
对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3、受理。
属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理。
对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，管辖地工商所及时处理；
对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。
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12315投诉？
法律分析：对以下事项可进行投诉：（一）消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务所发生消费者权益争议的申诉；(二)农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉；(三)对侵害消费者合法权益、销售假冒伪劣商品以及其他违反工商行政管理法体、法规及规章行为的举报。
法律依据：《12315消费者申诉举报中心工作规则》
第一条 为了加强全国工商系统12315行政执法体系“四个平台”建设，提高12315消费者申诉举报中心工作制度化、规范化、程序化、法治化水平，提升消费维权公共服务效能，切实保护消费者合法权益根据有关法律、法规及规章，制定本规则。
第二条 省(自治区、直辖市)工商局和市(地、州)、县(区)工商局12315消费者申诉举报中心(以下简称“12315中心”)通过12315专线、12315短信息、电话互联网、来信来访等方式，依法受理和处理消费者的申诉举报、咨询听取社会各界的意见和建议,分析发布消费警示信息，开展消费维权公共服务工作。
第五条 依据有关法体法规、规章规定以及工商行政管理机关职能受理和处理以下申诉举报：(一)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务所发生消费者权益争议的申诉；(二)农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉；(三)对侵害消费者合法权益、销售假冒伪劣商品以及其他违反工商行政管理法体、法规及规章行为的举报。
第六条 提供工商行政管理法律法规规章以及工商行政管理业务的咨询服务。
第七条 听取社会各界和消费者对工商行政管理工作的意见和建议。
接听转办对涉及工商部门执法人员违法违纪行为的投诉举报。
消费者维护权益投诉电话12315
消费者权益咨询电话是12315。
“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网＋政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网＋时代。
拨打12315必须符合的条件
1、有明确的被诉方。（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
2、有具体的申诉请求、事实和理由。
3、属于工商行政管理机关管辖范围。（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
打12315投诉有用吗?
12315投诉有用。
如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。
下面直接说12315的妙用。
1，现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。
2，如果碰到商家不买账，那就等12315的工作人员到来解决。
3，找一台电脑，搜索当地12315官方投诉网站，点击进入。
4，大家可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。点击后进入如下界面。
5，选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择。
6，需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。
7，点击提交后会生成一个单号，这个一定要记住。可以在步骤5界面中查询。
8，网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。
12315可以解决哪些事？
12315可以解决：1、工商行政管理部门侵害个人的权益问题。2、在消费过程消费
者的合法权益受到侵害。3、假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。
12315不仅可以受理消费者的投诉，而且还可以受理非消费者的投诉，只要身边存在违反法律的情形是属于工商部门管辖的就可以向工商部门进行举报，比如身边存在制假售假的商家就可以向12315平台举报。
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