动车票退票扣费规则
动车票退票扣费规则如下：
1、开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计。
2、24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
3、开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。
4、办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306.cn网站先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须交回报销凭证。
动车票提前多久可以退票
发出之前都可以。
高铁票能退，只要在发车之前都可以退票，特殊情况也可在开车后2小时内退票。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理，网上购票且未换取纸质车票的，可以不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
动车退票要扣多少手续费?
开车前15天以上退票，不收取退票费。在开车前48小时以上、15天以内退票将按照票面价的5%收取手续费。如果在距开车时间24小时以上、48小时以内退票，将按照票面价的10%收取手续费，若在开车前24小时以内申请退票，则需要收取票面价20%的手续费。
根据规定，旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，不过，如果享受“特殊改签”的待遇，就不能再退票。
铁路部门最新免费退票措施：
中国国家铁路集团有限公司发布消息称，为落实国务院2020年春节假期延长安排，自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道，已购买的全国铁路火车票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
因各地学校开学时间不同，从即时起，办理学生票退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
由于假期调整，铁路部门将及时调增热门方向和学生返校运力，满足旅客出行需要。
以上内容参考：中国经济网—铁路部门再出免费退票措施
动车票退票时间规则是怎样的？
1、动车票退票时间如果是在火车发车前的8天以上，则办理退票业务的时候不需要扣除手续费。
2、动车票退票时间如果是在发车前的48小时以上，则办理退票业务的时候，需要扣除票面价格5%作为手续费。
3、动车票退票时间如果是在24~48小时之内，则办理退票业务的时候需要扣除票面价格的10%来作为手续费。
4、动车票退票时间若是在24小时之内，办理退票业务的时候，需要扣除票面价格的20%作为手续费。
5、办理退票是在发车48小时到8天的时间段内，改签或变更到距离发车时间8天以上的其他列车，之后又在距离发车8天以上办理的退票，手续的情况需要扣除票面价格5%来作为手续费。
6、另外要注意一点，购买了动车票之后，在车辆发出之后就不可以再办理退票业务了。但是车辆发出之后的两个小时之内，乘客是可以申请办理改签业务的，也就是可以改签到当天其他的列车班次。
以上内容参考 百度百科-火车票退票
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