解决业主和小区物业之间的纠纷，最常用的方式是协商和解，也可以请第三方介入进行调解，还可以选择去仲裁机构申请仲裁，如果这三种方式都不能有效的解决矛盾，可以向人民法院提起诉讼。
一、解决小区物业纠纷的方法有什么?
(一)物业管理纠纷处理方式，概括越来有以下几种，也常用到的
1、当事人各方自选协商和解;
2、各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门行政调解。
3、当事人之间约定仲裁;
4、司法诉讼。
以上几种方式孰优孰劣，难作评定，当事人可以自己决定。自选协商和解是双方对话解决纠纷的方式，而后面三种则是借助第三方解决纠纷的方式。
(二)纠纷的调解，物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见，经双方同意并执行，由此化解纠纷。
二、与物业签订合同的纠纷有什么?
目前很多小区的业主委员会与物业管理签订合同时，往往对于物业合同的性质没有明确定义，有部分小区中双方签订的是“服务合同”，而有部分小区中双方签订的则是“委托合同”。
这主要是因为对于物业管理服务合同的认识不同。据分析，如果双方签订的是物业委托合同性质的，那么就代表着由业主委托物业管理企业对小区进行管理，业主与物业管理企业是委托与被委托关系。
如果一旦小区的管理出现了问题，比如遭到盗窃等，那么其后果将与物业公司没有任何关系;同时由于委托合同的委托人依法可任意终止合同，而不需要任何理由，也不利于小区物业管理的稳定性。
解决方法：在签订物业管理合同时，需要注意的是合同的性质应该为服务合同，而不是委托合同。其最简单的方法是先看物业合同的名称，如果是服务合同，一般这个合同的名称是“物业管理服务合同”，而不是“物业管理委托合同”，同时，在合同的条款中，如果是委托合同，一般会表现为“甲方委托乙方”，而服务合同则一般是“甲方为乙方提供服务”。
解决物业纠纷最常用的方法是协商解决，小区的业主和物业公司签订合同时，对于物业合同的性质没有明确规定，可能在履行过程中出现问题，物业合同的主要类型是服务合同或委托合同。委托合同是指业主委托物业管理企业对小区进行管理，业主和物业之间是委托与被委托的关系。
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