在出口业务的信用证交易中，由于单据与信用证出现不符点，以致于单据被拒付，是常见的事故。那么，当出现单证不一致时，该如何补救？
单证一致的要点
在单证审核中，受益人提交的单据的种类、内容和份数，甚至文字措词等都必须与信用证的规定完全一致，即使实际装运的货物或者合同和确认函电内容与信用证规定矛盾，也必须以信用证为准。
（图片来源：搜狐网）
因此，如果银行议付的单据表面上与信用证相符而货物不符，因银行无从知悉故不承担任何责任；反之，实际货物无误而单据表面上与信用证规定不符，银行就需承担责任，开证申请人即可据此拒绝赎单付款。
单证一致中实例分析
在实际出口业务中，议付单据的内容必须与其相关信用证的规定严格—致，这是一条常规。但是，卖方要做到每一票议付单据都与其相关信用证的内容完全—致，有时的确很困难。以下将通过具体案例分析单证不符的原因：
单证不一致案例
中国A公司与西非B公司订立了买卖家电的合同，由A公司以CIF价格条件向B公司销售一批家电，双方约定以信用证方式付款。合同订立后，B公司依约开立信用证，该信用证规定，A公司的交货数量是“大约5000台”，并要求A公司提供保险单投保W·P·A (水渍险)及WAR RISK(战争险)。由于习惯上A公司出口此类商品时常投保ALLRISKS(一切险)及战争险，在没有仔细审核来证的情况下，A公司投保了一切险和战争险。A公司将货物装运后，便向银行交单请求付款。银行审查单据后，认为单证不符，拒绝付款。
银行提出的不符点有两个：
1、保险单中的险种与信用证规定不符；
2、提单注明A公司所交货物数量为4480台，与信用证规定的大约5000台不符。
显然，本案中，A公司投保了一切险和战争险，而信用证要求的是水渍险和战争险，虽一切险的承保范围大于水渍险，对B公司有利，但银行审单时只管单据的表面是否与信用证相符，而不管当事人的权利义务，银行有权因A公司提交的保险单的险别与信用证规定不符而拒绝付款。
（图片来源：网络）
至于银行提出的提单中货物量与信用证规定不符的问题，根据(UCP500)第39条的规定，凡“大约”“大慨”‘钓”或类似的词语，用于信用证金额、数量和单价时，应解释为有关金额、数量或单价不超过10％的增减幅度。因此，若A公司提交的提单中货物的数量是在5500～4500台之间，则与信用证相符。但实际上，A公司提交的提单中所注明的货物数量是4480台，与信用证规定不符，银行有权拒绝付款。
单证不符如何补救？
以下4种方法是在出现单证不一致时的补救措施参考，不过对于从事对外经贸实务工作的人员而言，还是力求在制单过程中做到单证一致更为合适。
方法1：凭保议付
受益人出具保证书承认单据瑕疵，声明如开证行拒付，由受益入偿还议付行所垫付款项和费用，同时电请开证人授权开证行付款。
方法2：表提
议付行把不符点开列在寄单函上，征求开证行意见，由开证行接洽申请人是否同意付款。接到肯定答复后议付行即行议付。如申请人不予接受，开证行退单，议付行照样退单给受益人。
方法3：电提
议付行暂不向开证行寄单。而是用电传或传真通知开证行单据不相符合的内容。如开证行同意付款，再行议付并寄单，若不同意，受益人可及早收回单据，设法改正。
方法4：有证托收
单据有严重不符内容，或信用证有效期已过，已无法利用手上的信用证，只能委托银行在向开证行寄单函中注明“信用证项下单据作托收处理”，作为区别，称为“有证托收”。而一般的托收，则称为“无证托收”。由于申请人已因单证不符而不同意接受，故有证托收往往遭到拒付，实是一种不得已而为之的方式。
在国际贸易中以信用证方式进行结算目前非常普遍，因此，企业在出口业务中应严格遵守单证一致的原则，当收到国外买方开立的信用证后，应认真审查信用证，以确定信用证规定与合同是否一致、信用证中是否存在软条款、信用证的各项规定卖方是否有能力做到。
一旦发现任何问题都应及时地通知买方修改信用证，而绝不能抱任何侥幸心理。审证后若认为没有问题，则应按照信用证的规定谨慎地制作单据，使单证严格保持一致，才能避免不利情况的发生，防患于未然，有效地保护自己的权利。
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