律师解答：
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条精神损害赔偿金额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵权手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权造成的后果；（四）侵权人的利润；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）被诉法院所在地的平均生活水平。法律、行政法规对残疾赔偿、死亡赔偿等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。第十一条受害人对损害事实和后果有过错的，可以根据过错程度减轻或者免除侵权人的精神损害赔偿责任。
相关法规
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
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