问：索赔员工作职责？ 律师解答： 索赔员也称保险索赔员，主要是受汽车生产厂家的委托负责汽车生产厂家的产品在质量保证期(三包期)内发生的质量问题故障鉴定和故障处理(维修、更换)、汽车产品的首次保养、定期保养和技术咨询，那么索赔员工作职责是什么？下面法律知识网小编将为你具体介绍。 一、 稳定客户情绪； 二、 针对客户投诉问题收集并准备相关材料，…
