近期买火车票的小伙伴
请注意
为适应疫情防控条件下
旅客出行规律
铁路部门改进了
↓↓售票和退改签服务措施↓↓
1月6日，记者从玉林车务段获悉，铁路12306网站（含手机客户端，下同）售票改签服务时间调整为每日5:00至次日凌晨1:00，退票业务办理服务时间实现24小时全天候办理。
据悉，为方便旅客购票，铁路12306网站售票改签服务时间延长，由每日5:00至23:30调整为每日5:00至次日凌晨1:00；同时，为了保障12306系统稳定运行，定于每周二23:30至周三5:00进行系统运维巡检，届时暂停互联网售票改签服务。铁路12306网站退票业务办理服务时间已经实现24小时全天候办理（不受系统巡检影响）。退票截止时间由乘车站开车前 25 分钟，延长至开车前。车票改签方面，此前仅可以在票面发车站办理的“开车后车票改签业务”，如今增设网上办理渠道。同时，自助售票终端新增电子客票改签功能，铁路12306手机客户端新增免登录退票渠道。
此外，为了保护广大旅客的合法权益，铁路12306网站对冒用他人信息的购票账户停止线上购票和线上退票、改签服务。建议旅客直接登陆12306网站或使用12306手机客户端购票，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。
铁路部门将根据疫情防控要求
和客流变化适时调配运力
不断改进服务举措
努力提升广大旅客出行体验
请广大旅客及时关注
铁路12306网站、客户端
“中国铁路”微信公众号
合理安排行程
采写 | 玉林日报全媒体记者 陈立萍 部分来源中国铁路
责编 | 张宗海
校对 | 张冠中
审核 | 韦青林
监制 | 袁长松
出品 | 玉林日报全媒体
大家都在看
☆刘宁：持续巩固拓展党史学习教育成果，凝心聚力建设新时代中国特色社会主义壮美广西
☆白松涛：早抓快干一季度，确保实现“开门红”
☆@新市民，你买房，政府发红包！购房申领补贴流程看这里
☆企业诉求“一键处理”！玉林市企业综合服务大数据平台上线运行
☆【70周年忆往昔②】《玉林日报》改变了我的人生
☆划入额度有调整！广西职工医保将迎重大变化！
☆广西发布最新通知！事关春节返乡
玉林日报新媒体矩阵
律师在线法律咨询,24小时在线咨询
微信号：18365284851
微信扫描上方二维码联系我们
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至253000106@qq.com举报，一经查实，本站将立刻删除。
发布者：普法网编辑，转转请注明出处：https://law.chuangxiangniao.com/p/7359.html
