火车票怎么退票退款
1、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，到车站售票窗口办理退票。
2、代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
3、在12306网站或手机APP，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。
退票费如何计算：
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时至15天的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
火车票网上退票怎么退？
12306退票流程如下：
1.首先登陆火车票订票官网：，输入用户名和密码后，进入下面页面：
2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮
3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮
4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票
火车票怎么退
火车票怎么退：
在火车站退票的话，需要注意退票的一些事项和规定。
首先来说说时间，在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。
团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
在火车站退票的话，需要携带个人身份证件及其它所需证件在预定时间内到火车站特定窗口办理退票，具体事项可以向车站工作人员咨询。
关于退票退还金额问题，在2011年9月15日改革过后，已经由原来的收取20%手续费下调到了收取5%手续费，最低资费为2元。
无有效身份证件的，需要在户口所在地办理临时身份证件。代替他人办理退票的，须持购票人身份证原件，无身份原件的，须持代办人身份原件及购票人身份证件的有效复印件。
更多办法
退火车票可以在12306网站上退票，也可以去火车站售票窗口退票，如果我们在12306网站上面购买的火车票，还没有取纸质车票的话，在开车前30分钟直接可以在12306网站上进行退票，如果是取了纸质车票或者是在30分钟内退票的话，只有去车站售票窗口，进行退票。
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