物流索赔函(物流索赔函英语)

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向快递公司写索赔函怎么个写法呢?快快回答哦,谢谢啦!

帮老爹买了部手机,快递途中不意而飞.结果发生一连串事件,本没想过能全额要回,但结果做到了.通过这个事情还是锻炼了自己,以后各位切记,大家都公认的值钱物品快递最好选择EMS,不然就做货物保价并秤重量.

索赔函

XXX广西分公司:

我(委托人:A)于2008年4月8日上午委托你公司(受托人)办理国内快递业务,快递物品为全新三星 SGH-L258手机一部及相关手机附件,该笔业务由XX发往XX,业务受理单号码:1931096425。业务受理时由你公司工作人员B上门亲自取件,取件地址:XX路XX号XX号办公室。在取件时,委/受托人双方当面核对物品真实无误后,由B亲自装入你公司自制的专用包装带内。包装完毕,B询问运费支付是否采取现结方式。经委托人确认后,其收取运费9元整,此外再未提示有其它任何附加费用。在填写完业务受理单并粘帖到物品包装上后,整个业务受理过程结束。此过程见证人包括:委/受托人、取件时在场的其它人员。

2008年4月9日下午,快递物品送达收件人C处,到达时外包装完好,而收件人拆包后仅发现手机附件,手机本身并不在专用包装内,因此内件缺少。收件人当场对送货人提出疑问,并拒收该物品,得到送货人同意。

我(委托人)认为:1.你公司在业务受理时未履行正规流程。根据你公司业务受理要求:运费的计算以重量为准,计量单位为千克。在取件时,B未对本物品重量进行秤量,因此单据上未填写物品重量;2.对于由你公司亲自封装好,后拆包发现其内件缺少的物品,赔偿应由你公司负全责,并按原价全额赔偿委托人损失。该手机购买于2008年3月28日,购买价格1950元。该价格为真实价格,建议你公司查询相关行情,确认本价格合理性。

介于当前物流公司对赔偿事件处理时间普遍拖延较长。而客户关心的首先是索赔,其次才是调查结果。请贵公司在至今日起1天内给予原价赔偿。此事件若为人为偷盗,则属违法行为,请贵公司认真调查事件真相,以最快的时间进行索赔。希望公司标语“珍重X诺,送物X情。”不会是一句空话。

后附:委托人身份证(复印件)

手机购买发票(复印件)

送货单(复印件)

申请索赔人签名:

怎么写快递理赔书啊,老板要我今天就写好啊。急!

索赔函

2009年X月X日下午委托你公司(XXXXX)办理快递业务,丢失的快递物品为:

全新:[XXX] 一台 (价值:320 RMB)

[XXX] 一台 (价值:465 RMB)

[XXX] 一台 (价值:780RMB)

[XXX] 一台 (价值:480 RMB)

[XXX] 三台 (价值:460RMB/台)总值:1380RMB

[XXX] 一台 (价值:510RMB)

备注:以上物品包括,充电器、电池、耳机、(不包括外包装)

以上货物总值为:3935(RMB)

2009年X月X日与X月X日分别,快递物品送达收件人处,到达时包装已不是原封包装,收件人拆包后,发现手机包装盒内,内件缺少,收件人当场对送货人提出疑问,并拍下照片,在整体运送过程中你司,各流程也有充分记录,以重量为单位,交与你司的实重为83KG到收件人实收重量80.94KG都有记录,因此特提交索赔函一份,要求你司赔偿委托人,总金额:3935 RMB

介于当前物流公司对赔偿事件处理时间普遍拖延较长。而客户关心的首先是索赔,其次才是调查结果。请贵公司在至今日起尽快予以赔偿。此事件若为人为偷盗,则属违法行为,请贵公司认真调查事件真相,以最快的时间进行索赔。希望公司标语“自行加如快递公司的服务标语”不会是一句空话。

送货单(XXXXXXXXXX)

索赔人签字:

2009年X月X日

这个样板你自己参考下,关于具体内容 和问题出在那,得需要你自己来修改,发出来你自己借鉴下,能用的地方,自己拿去用!希望有所帮助!

物流索赔函(物流索赔函英语)

德邦物流如何索赔?

赔偿的过程很简单。

1、打投诉电话。

2、快递公司客服跟发件人或者收件核实情况,

3、录音,写索赔函。然后客服提交内部。

4、物流公司在三天内受理。公司客服再次会联系发件人和收件人 ,核实情况是否属实。

5、核实完了。在一个周以后会理赔下来。

德邦物流索赔注意事项:

若因运输原因导致货物破损,到货后收货人可进行异常签收,异常签收是办理理赔的前提,异常签收后,原则上哪方要求理赔联系哪边营业网点,即发货方要求理赔联系发货网点,收货方要求理赔联系到达网点,办理理赔需提供货物价值证明,且不支持截图证明,需提供纸质正规货物价值证明,德邦物流会根据货物保价价值、实际价值和受损价值综合评估后给出理赔金额,同时理赔金额不高于保价价值。

参考资料

德邦官网.德邦官网[引用时间2018-1-30]

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