网上订的火车票，已取纸质车票。可以在网上办理退票吗？纸质的火车票还要回收吗？
; 网上订的火车票，已取纸质车票是不可以在网上办理退票的，需要到售票窗口办理火车票退票业务。在窗口办理退票其纸质车票会被回收。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。
第二十八条 旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票;已经换取纸质车票的，只能在车站办理。在12306.cn网站办理时，改签、退票应不晚于开车前25分钟，变更到站不晚于开车前48小时。
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扩展资料：
《铁路互联网售票暂行办法》第三十条 改签或变更到站时，新车票票价高于原车票、需补收票价差额的，在12306.cn网站应当使用购票时所使用的在线支付工具、在车站售票窗口应当使用银行卡支付新车票全额票款，原票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具;
新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具。退票时，应退票款同样退回原在线支付工具。
参考资料来源：12306——铁路互联网售票暂行办法
纸质的火车票已经取出还能退票吗
纸质的火车票已经取出的情况下是可以退票的，退票时需要到车站办理退票。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十八条旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票；已经换取纸质车票的，只能在车站办理。在网站办理时，改签应不晚于开车前25分钟，变更到站不晚于开车前48小时，退票应不晚于开车前。
扩展资料：
已领取报销凭证的电子客票，自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证前往任一铁路车站窗口确认应退票款后，退至旅客购票时使用的支付账户，并交回报销凭证。报销凭证须妥善保管，如有遗失、污损、票面不完整等情况,车站将无法返款。
使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和网站购买的铁路电子客票，均可通过网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。
参考资料来源：12306——铁路互联网售票暂行办法
已取纸质车票怎么退票
; 在车站窗口、自动售票机、代售点购买车票并使用电子支付方式的旅客可通过中国铁路官网(含手机客户端)在线办理退票手续，票款将原路退回到支付账户;对于使用现金购买的车票或已领取报销凭证的车票，如想退票，旅客可先行在网上办理退票，再于180天内到任一车站完成退款等相关手续。
铁路窗口办理退票手续时，需要提供的证件有：
乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。
代乘车人办理的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
需要注意的是，如果购买车票对应的车次已经发车，那就无法进行退票，这时大家只能改签至当日内其他时间段的车次，建议大家在退换纸质车票时，要提前前往车站。
火车票已取出如何退票
取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。
对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。
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已经取票的火车票如何退票
使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306.cn网站先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须交回报销凭证。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
退票费：
开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
以上内容参考 中国铁路12306-售票窗口退票
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