车险索赔(车险索赔期限两年)

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汽车保险怎么理赔

车险理赔 流程一:报案 一旦发生 交通事故 ,首先应拨打122事故报警台,由交警判定责任方。由有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后的48小时内向保险公司报案即可。 车险理赔流程二:查勘定损 保险公司接到报案,在对车辆进行查勘后,将根据车辆的受损情况确定损失金额。发生轻微事故时,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如损失较大的,则保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。如果理赔金额超出承保上限,需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。 车险理赔流程三:提交理赔材料 理赔材料一般包括车辆保单、行驶本、驾驶证、被保险人的 身份证 及责任认定书(单方事故无需提交责任认定书)。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及 医疗费 发票。 车险理赔流程四:修车 车主可以自行选择喜欢的4S店或修理厂进行维修,但需要在保险公司的业务大厅办理定损时,就提前告知工作人员。一旦选择好修理地点后,不可再更改。修理完成后,车主需要先行垫付维修款,并开具与定损金额一致的发票和维修清单。 车险理赔流程五:领取赔款

车险怎么理赔

理赔流程

出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付

车主在理赔时的基本流程:

1.出示保险单证;

2.出示行驶证;

3.出示驾驶证;

4.出示被保险人身份证;

5.出示保险单;

6.填写出险报案表;

7.详细填写出险经过;

8.详细填写报案人和驾驶员和联系电话;

9.检查车辆外观,拍照定损;

10.理赔员带领车主进行车辆外观检查;

11.根据车主填写的报案内容拍照核损;

12.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;

13.交付维修站修理;

14.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;

15.车主签字认可;

16.车主将车辆交于维修站维修。

拓展资料:

1.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。

(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;

(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;

(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);

(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。

以上工作在半个工作日内完成。

2.查勘定损

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);

(2)要求客户提供有关单证;

(3)指导客户填列有关索赔单证.

3.签收审核索赔单证

(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书”(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;

(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

4.理算复核

(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;

(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。

5.审批

(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;

(2)超产险部权限的逐级上报。

6.赔付结案

(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;

(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。

车险索赔(车险索赔期限两年)

车险理赔流程是什么?

车险理赔流程:1、报案,保险公司要求在事发48小时内必须报案,向公安报警及拨打保险公司的理赔电话;2、现场处理,有些情况下,为了避免影响交通,可以在标记轮胎的位置后,移动车辆;3、提出索赔请求,当保险公司的勘察员到达事故现场后,车主可以提出索赔请求,等待勘察;4、配合保险公司事故勘察,报案后,保险公司派勘察员到现场初步勘察,判定是否属于保险责任,如果属实将进入下一步;5、结案,根据损失部位痕迹及程度勘察,会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损;6、提交索赔材料,当事人向保险公司提交索赔所需的全部材料,然后保险公司对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认;7、索赔审核,在提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作;8、领取赔款,保险公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。

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