民航局疫情退票的最新规定
【法律分析】：民航局疫情退票的最新规定为疫情期间退机票不收手续费，根据国家全民航局最新规定，在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费。如在航班起飞前提出退票申请，各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票，不得收取任何费用。此前在道路水路客运站、联网售票平台等渠道，已购买道路水路客运班线客票的旅客，自愿改变行程需退票的，售票单位应当予以免费办理退票，不得收取任何费用。购买人身意外伤害保险的一同办理。
【法律依据】：《中华人民共和国民法典》 第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。
机票被无故取消后怎么索赔
由于航空公司的原因致使航班延误取消的，民航管理部门现在出台有赔偿指导意见，而遭受航班取消的乘客赔偿，却没有明确说法，如果航空公司拒不赔偿，乘客可以通过司法途径维护权益。
在相关【法律法规】还不健全的情况下，乘坐飞机出行时可选择购买航空延误补偿保险，一般为20元左右，乘客可在订票时自主选购。一旦遇到飞机延误，只要不是乘客自身原因，可根据时间不同而获得赔偿，航班取消时也有相应的赔偿。
当乘客购买了飞机票之后，那么意味着与航空公司之间就实际建立了航空旅客运输合同关系。此时要是因为一些不可抗力，如天气原因等等导致航班不能正常运行而被取消的话，那么是可以不用赔偿乘客的。但如果是因为航空公司的原因导致航班取消的话，则就需要对乘客作出赔偿。
只要航班取消被证实，就一定是全额退款的。退票操作如下：
（一）航班取消是指先前计划执行飞行任务的航班停止飞行，并且该航班至少有一个座位被预定。按规定用户可以申请非自愿退票，或免费改签;
（二） 向航空公司在机场的工作人员索取航班取消的证明，用手机或相机拍照，或者扫描成电子版(请保证航班信息和航司盖章清晰。虽然现在越来越多的航空公司可以不提供航变证明，但有备无患);
（三） 在去那儿网提交退票申请，退票原因选择“航班延误或取消、航班时刻变更”;
（四） 代理商提交申请给航空公司，由航空公司负责核对航班和机票信息，判断是否符合退票条件;
（五）查看退票进度，坐等钱到账。
航班取消了的话，如果在当天申请退票的就是全额退票。航空公司没有权利扣除旅客的钱，如果不是全额退票的话可以向消费者协会进行举报或者申请仲裁。
【法律依据】：《民法典》第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
我国民航法的立法宗旨
法律解析：
立法宗旨，即制定一部法律所要达到的预期目的。对于企业法的立法宗旨，该法第一条开宗明义作了说明，就是“为了规范企业的行为，保护企业及其合伙人的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的发展”。这一规定表明，企业法的立法宗旨有三：一是规范企业的行为；二是保护合企业及其合伙人的合法权益；三是维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的发展。关于规范企业的行为。作为从事生产经营的经济组织，企业需要按一定的方式进行人员结合和资产组合，并按一定的原则调整内外部关系及从事经营管理活动。从十余年企业恢复发展的经验来看，由于缺乏全面具体的规则，企业的各种关系调整和生产经营不够规范。特别是目前正式以合伙名义出现的主要是私人性合伙，这类企业随意性较大，今天合，明天分；上月设立，下月撤销；在企业内部，组织机构不健全，相互关系不顺，合伙人以大欺小，以强凌弱的现象不同程度地存在；生产经营掺杂使假、坑蒙拐骗、以次充好 欺骗消费者 的现象也不鲜见。为扭转企业的这些不正常现象，促进企业的正常经营和发展，必须对企业的组织管理、内部关系及经营活动准则进行必要的规范。为此，规范企业的组织和行为，明确合伙人之间的相互关系是本法所要达到的首要目的。关于保护企业及其合伙人的合法权益。企业与合伙人分别是独立的利益主体，他们既有共同的利益，也有各自的利益，这些利益不仅与企业的生产经营密切相关，而且牵连到政府部门的管理和整个社会环境。在计划经济体制下，我们对企业重视不够，对企业及其合伙人的利益保护不全面，例如我国的自然人与法人都有独立的主体地位，企业既不是法人，也有别于自然人，它的权利能力和行为能力如何，无从界定。又如过去我国刑法规定对国有企业、集体企业的职工侵占企业财物，数额巨大构成犯罪的要追究刑事责任，而对企业招用的职工侵占企业财物的，即使数额很大，在司法实践中由于无法可依也只作为经济纠纷处理。在企业的经营管理中，一些单位的工作人员随意到企业乱收费、乱罚款或者吃拿卡要的现象司空见惯，严重损害企业及其合伙人的利益。由于企业及其合伙人的利益涉及企业内部和外部两个方面。从企业内部来说，某一个或几个合伙人的个人行为甚至企业招用人员的行为不轨都可能损害企业的利益，企业经营不当或多个合伙人串通也可能损害某个合伙人的利益。从企业外部来说，法律规定以外的各种对企业的干预和索取钱物行为都构成对企业及合伙人利益的损害。为从企业内部和外部两方面消除损害企业及合伙人利益的现象，全面保护企业及其合伙人的合法权益，本法明确将其作为立法的一个重要目的。关于维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的发展。企业是我国市场主体的重要组成部分，对我国社会主义市场经济的形成和发展起着重要作用，随着市场成分的逐步扩大，其地位和作用将进一步扩大，规范企业的行为，保护合伙人的利益既能保证企业的经营符合经济规律的要求，保证经济运转的正常有序，又能有效地促进企业的进一步发展，促使市场主体的发展和素质的提高，并以企业的经营效果满足市场需要，以至推动市场经济体制的建立和完善。
法律依据：
根据《 民法典 》第三百一十六条：拾得人在遗失物送交有关部门前，有关部门在遗失物被领取前，应当妥善保管遗失物。因故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的，应当承担民事责任。
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