
怎样登录12315网站?
登录12315网站的步骤如下:1.打开浏览器,输入12315网站的网址,进入12315网站的首页。2.点击首页上的“登录”按钮,进入登录页面。3.在登录页面中,输入您的用户名和密码,点击“登录”按钮,即可完成登录。
怎么在12315上投诉商家
消费者遇到消费纠纷,可以在12315投诉平台进行投诉,使用方法简单方便。不少小伙伴最关心的就是自己怎么投诉,怎么进行操作,就让我给大家详细的讲讲怎么操作的吧。
1、首先在搜索引擎中搜索“全国12315平台”官网,进入后点击右上角的“请登录”进行登录。
2、在登录界面输入自己的用户名和密码进行“登录”,如果没有注册,点击“注册新账号”,注册自己的账户。
3、登录成功后回到首页点击“我要投诉”,进入投诉申请界面。
4、在投诉申请页面阅读投诉须知,然后点击底部的同意,开始进行投诉。
5、输入准备投诉的主体公司名称,点击右边的搜索按钮。
6、在搜索结果中确定是自己准备投诉的企业,点击“选择企业”。
7、在填写消费者信息界面,输入自己的姓名,联系电话和通讯地址,点击“提交”。
8、在填写业务信息界面,详细填写所购买商品或服务的金额类型以及时间。
9、在投诉内容中详细填写事件经过以及自己的投诉诉求,在附件中添加证据,完成后点击“提交”即可完成投诉。
以上就是在12315平台投诉举报的方法,希望能帮到大家。
315消费者投诉平台怎么找?
315消费者投诉平台的官网是。
具体寻找方法:
1、打开百度,输入“12315”,进入全国12315互联网平台。
2、点击右上角的“登录”,输入用户名、密码、验证码,点击“登录”。
3、未注册用户需点击右下角“注册新用户”,登录成功后,点击右上角“返回首页”。
4、点击“我要投诉”,点击“同意”,输入需要投诉的公司名称或组织机构代码。
5、根据查询结果需要对应企业、确认公司信息、确认个人信息,点击“提交”,根据提示填写相关业务信息,点击“提交”,等待处理结果即可。
怎样在网上查看12315投诉
登录全国12315平台,按提示填写的投诉单是会产生一个单号的,然后需要查询时:登录全国12315平台在投诉举报管理系统查询选项,输入单号查询即可。
1、登陆浏览器–登陆全国12315平台
2、可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
3、可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,
这里我们点击投诉—填写 投诉 表格
4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。
5、填写完成后会出现编号,这个一定要记住。
6、网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315.
如何投诉12315
12315投诉或举报是在于自身的权益受到损害,可以通过投诉或举报方式,可以让有关的单位进行处理,那么具体做法可以进行如下的方式
(参考环境: 手机型号:OPPOK9, 手机系统:Android11 ,ColorOSV11.1 APP版本:浏览器40.7 微信8.0.32)
方法一:直接致电投诉或举报
1.打开手机上的拨号盘,输入号进行拨打。
2.拨打之后等待接通后,根据自己的诉求告诉工作人员【请注意:目前投诉或举报内容没有办法去演示,需要看你接听后工作人员的问题来进行回应】。
方法二:网页端【注意: 以下两种方式需要通过实名认证后,才可以进行投诉或举报】
1.打开手机上的浏览器,输入“12315”后,点击进入官网。
2.进入后,投诉和举报是两种不同提交入口,根据自己的情况来决定,如:选择【投诉】。
3.跳转【投诉】界面后,需要查看投诉须知,在点击【同意】。
4.同意之后,需要选择投诉企业是哪一家输入关键词进行搜索。
5.会出现相关的结果,然后再点击【选择企业】。
6.选择之后,会进入下一个页面后,再进行,【确认】。
7.如果没有进行登录的话,到这里就没有办法进行投诉,所以没有注册过需要注册。
8.已经登录或者注册完毕后,还有注意需要进行【实名认证】就是人脸扫描后(验证需要通过支付宝,或者微信,12315的APP都可以认证),才能进入相关的投诉页面,不然内容页面会一直显示弹出内容,如图所示。
9.如果经过验证后,姓名与电话不用填写,详细地址需要填写,再下一步。
10.在投诉页面需要填写相关的信息如:商品名称,销售方式,消费金额,争议时间,投诉问题类别,处理单位,诉求内容,添加附件等,填写完毕后,再进行提交,等待相关单位的处理。
方法三:微信端【实名认证方式也可以在微信操作】
1.打开手机微信端后,点击消息列表上方的搜索图标。
2.然后在搜索框内输入【12315】,根据自己的诉求,选择其中一个搜索结果,如图箭头所示的顺序。
3.选择之后,在点击进入,选择第一个,会进入小程序中。
4.进入后,这里投诉和举报是分开的,根据自己的需求来选择。
5.选择类型后,在同样的方式,需要阅读内容,在点击【同意】。
6.【同意】后,会提示需要允许使用的权限,点击允许。
7.允许位置的权限后,在输入要投诉或者举报的企业,点击【选择企业】。
8.然后进行【确认】该企业,再下一步。
9.这时候,同样没有注册需要注册,已经注册需要进行绑定。
10.先进行账号登录,再点击【立即绑定】。
11.绑定后,会提示需要认证,点击【确定】。
12.跳转页面,点击显示【去认证】,会进入人脸验证界面协议页面。
13.需要的是勾选协议内容,才可以进行【下一步】。
14.进行人脸验证,需要本人自己眨眼睛,才能通过。
15.通过完成后,再填写自己的消息地址,再次点击【下一步】。
16.最后就是投诉填写相关信息了,再进行提交即可。
以上就是12315投诉举报的三种方式,第一次投诉举报介意实名人脸验证,可以采用第一种方式,如有不同的见解,欢迎留言交流。
12315平台的投诉流程是怎样的?
12315平台的投诉流程是登录12315平台,点击我要投诉,输入投诉企业名称或信用代码,填写投诉业务信息点击提交。具体过程如下:
1、在浏览器内搜索12315平台,找官方网站点击进去。
2、在官网内点击登录,如果已有账号直接进行登录,没有账号按照提示进行账号注册。
2、登录完成后在官网内点击我要投诉。
3、点击后阅读投诉须知,点击同意。
4、搜索所要投诉的企业。
5、搜索到要投诉的企业,点击确认。
6、然后根据提示填写消费者信息和业务信息,最后提交即可。
注意事项:
1、没有账号的需要先注册账号,登录后才能进行投诉。
2、如果没有搜索到要投诉的企业,输入准确的关键词,重新搜索,或者尝试使用品牌名称进行搜索。
律师在线法律咨询,24小时在线咨询
微信号:18365284851
微信扫描上方二维码联系我们
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至253000106@qq.com举报,一经查实,本站将立刻删除。
发布者:普法网编辑,转转请注明出处:https://law.chuangxiangniao.com/p/525025.html