一、个人素质的表现
现代管理学中的“二八”(2O/8O)原理告诉我们,企业内部20%的核心岗位员工往往影响着整个企业8O%的经营绩效。核心员工可能是中高层管理人员,也可能是掌握公司核心技术的科研人员以及掌握重要销售渠道和客户的一线销售人员,甚至也可以是蓝领岗位上的特殊技术人员等,核心员工的个人素质或特征主要表现为:
(1)创造、发展企业的核心技术;
(2)建立和推动企业的技术和管理升级；
(3)扩大企业的市场占有和提高企业的经济效益;
(4)务实、忠诚、积极和有牺牲精神;(5)认同企业使命价值文化等。
二、如何甄别核心员工
企业裁员前,要通过大量的调查收集高潜质员工资料。了解需要多少专业人员,将来的岗位需要具各什么素质的人才,接收部门是否已具备相关人力资源。第二步是经过充分的沟通,毫无保留地、主动地推荐在本组织系统中最优秀的员工,帮助部门主管或领导层鉴定谁是最适合该岗位的人选,并进行筛选。
核心员工评估方式一般有:(1)价值判断法。企业根据自身评估标准评估或判断员工工作行为、工作绩效对于企业的实际价值与贡献,以及与企业经营效益之间的直接相关或重要相关的程度进行判断; (2)岗位评估法。通过“因素评分法”等专业化岗位评估方式,确定本企业内部价值重要程度高或比较高的岗位,而一旦确定重要程度高或较高的岗位,其相应任职的员工通常就是核心员工;(3)供应稀缺性评估法。企业可以通过对劳动力市场供求信息的分析研究,明确企业内部岗位的人员供求特点,将与企业经营有较重要关系且市场供应比较短缺的岗位(如蓝领岗位上的特殊技术人员,容易流动的稀缺人才)确定为企业的核心员工。
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