出门旅游，特别是和旅行社签订合同后，成团旅游的，经常会发生各种纠纷。但是有时候，纠纷往往发生在旅行出行之前，旅行社突然告知你，因不能成团，取消旅行，那么遇到这种情况，可以要求违约金或者是订金赔偿吗？下面由知芒网小编为读者进行相关知识的解答，欢迎阅读了解。
旅游合同不成团赔定金还是违约金
赔偿违约金还是定金，需要看合同中是约定的哪一种。按照法律的规定，对方违约应该返还你双倍的定金，另外在定金罚则之外你还可以同时提出损害赔偿，二者可以并存，但违约金和定金不可以并存，二者只可以选择其一，所以，你一定要保存好你的合同，然后据此向对方提出赔偿，必要的时候就得通过诉讼解决。
旅行社哪些行为可以要求赔偿：
1、导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。
2、导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社承担旅游者的全部费用。
3、违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20%。
4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅行者的全部损失。
5、导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。
6、导游索要小费，旅行社应赔偿索要小费的2倍。
7、导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%违约金。
8、旅行社安排的交通工具，应交通部门原因低于合同约定的等级档次，旅行社退还旅游者所支付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金。
9、旅行社安排的观光景点，应景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。
10、旅行社安排的饭店，应饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿20%的违约金。
旅行社违约的处罚时效：
1、向质监所请求用金赔偿的时效期限为90天。
2、受理旅游投诉的决定应在7天内作出答复。
3、被投诉的旅行社在接到质监所的受理决定后，应当在30天内作出书面答复。
违约金是针对合同一方当事人不履行合同约定所作出的惩罚机制，一般都会在合同中进行约定，明确双方的权力义务。因此旅行不成团时，可以依照约定找旅行社承担责任。以上就是小编为您解答的全部问题，若有其他疑问，欢迎到知芒网进行在线法律咨询，也可以阅读相关法律知识进行了解。
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