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交通事故线上理赔具体内容
10月11日,广东省公安厅联合广东省保监局、广州市公安局交通警察支队以及平安产险广东分公司(以下简称“广东平安产险”),共同举行“创新服务、畅行南粤”——广东省警保联动推进仪式。通过警保平台的搭建,交警与保险公司可共享报警案件信息,实现警保联动人员一站式处理事故,通过12123系统进行线上定责和理赔,大大提升了事故处理效率,人民群众出行更省心、省时。今年8月以来,广东通过建立“警保联动”机制,改进事故快速处理方式。在警情与保险信息的共享互通下,通过广东“事故e处理”系统、“交管12123”手机App和保险公司理赔系统,可实现轻微道路事故的远程定责,指引轻微事故快撤、快处、快赔,改善“小事故造成大拥堵”的问题。目前,广州已在全市25条城市交通主干道,推行275名保险公司理赔员与交警、辅警共同上路,在交通出行早晚高峰和节假日重点时段,参与事故快处快赔。据统计,8月1日至9月30日期间,广州交警通过“警保联动”的方式共处理交通事故575宗。广东各地已陆续启动相关试点。
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