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问题解答：
客运合同纠纷应该通过协商、和解、仲裁、诉讼解决。当事人可以率先私下协商处理，协商不成的可以按照客运合同纠纷的约定交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向辖区法院提起诉讼。
法律依据：
《仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《民事诉讼法》第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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