12305国家邮政局投诉
申诉平台网址：
12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
拨打方式
播报
“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
服务时间
播报
“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。 [1]
12305官网投诉入口登不进去
网不好或者系统在维修。
12305官网投诉入口登不进去可能是因为你的网络不好或者官网系统正在维修。
12305国家邮政局投诉网注册方法打开国家邮政局申诉网站：在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交，就注册完成啦。
12305官网投诉是匿名的吗?
是可以选择匿名投诉，也可以选择实名投诉的，国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题。在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
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