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律师解答：
1、对于交警部门来说，对于发生的交通事故，在按照简单的程序确定事故责任后，已经结案。当然，交警结案后，如果双方都要求交警支持赔偿调解，交警也可以组织双方进行调解。2、对于事故中的不负责任，交警认定事故责任后，主要有两种方式要求赔偿：（1）向交警申请调解。如果双方同意调解，交警可以组织双方进行调解。（2）对方不愿意调解或者调解不成的，可以向法院起诉，通过法院诉讼解决赔偿。
相关法规
《道路交通安全法》第七十四条对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
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