一、自己的车刮了怎么走保险
1、拨打保险公司的客服 电话进行报案，大致说清楚自己车辆的情况。
2、保险公司的查勘人员到达现场后，会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故，保险人员会让车主自行拍照微信传过去就行了。
3、 接着就是定损的流程，修理厂对车辆进行损失的定价，保险人员和车主无异议后就签字确认。
4、收集案件的所需材料，提交给保险人员进行办理索赔手续。
5、保险公司经过不同部门的层层审查，确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司，不需要车主先垫付，所以款项会直接打给修理厂。
二、车被刮了怎么处理
车被刮了按照不同的情况处理方式不同，车被刮了处理方法如下：
1.购车后一般都买了保险的，但是可能有不是立马生效的，如去现场买车立马提车开车，虽然4s店可以立马办保险，但是生效要晚上12点。这个时候保险还没生效就要小心点了，如果被对方刮擦那么对方赔偿，直接去维修店维修就可以了。
2.如果购车在保险没有生效的情况下，被树刮擦自己的责任，这个时候可以等生效了再处理，但是车子刮擦不严重维修费只有200，那么这样是不合适的，维修要算出险的，出险要加200然后还要加交强险，保险费比较贵。
3.如果只是刮擦点漆没有伤到里面金属，有不影响美观的可以打蜡隐藏掉。打完腊又是新车啦。
4.如果刮擦很严重，然后又是被对方刮擦，如果在场可以对方赔修。如果对方逃逸又找不到怎么办?
破损很厉害刮伤底层漆金属可能还会生锈，都变形了，那肯定要修。逃逸找不到人的话那就是倒霉了，自己能报自己保险公司，而且只有30%的保险，然后后4年平均每年还要增加200左右的报废。但是严重的话不修也不行。
5.交通事故被刮擦，最重要的是要拨打110，让交警帮你处理，他会帮你处理这个事情。如果小区被其他人刮擦也要记得拨打110。
随着大街小巷的车辆增多，车位就显得供不应求，停车费也越来越高。将车子停去停车场也是很多人的选择。在停车场内如果车子被刮了可以直接找物业管理部门或者停车场管理员，因为根据民法典的第八百九十七条：保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任。因此在停车场车辆受损，找负责人就行了!
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