消费者保护权益法退款规定

人们现在都知道消费时发生纠纷要去相关部门进行维权，但是在人们向商家提出索赔时往往不知道应该如何正确并合法的维权，是退一赔三、还是退一赔十、还是只能找商家直接退钱？ 维权案例1：今年1月初，消费者李女士通过网购平台购买一箱某品牌红酒。收到货后李女士对产品的真实性产生了疑惑，经过鉴定其中五瓶红酒是假货，只有一瓶是真货。作为被告商家，未能充分举证证明五瓶假冒注册商…