消费欺诈的认定及处罚
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对于欺骗消费者怎么处理最有效(消费欺诈的认定及处罚)
根据我国法律规定,欺骗消费者权益,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 《消费者权益保护法》第55条对消费者惩罚性赔偿责任进行了规定。 第一款是关于欺诈行为的赔偿。规定的具体内容是:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿…
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消费者知情权包括哪些方面(消费欺诈的认定及处罚)
根据我国法律规定,消费者在消费的过程中是具有一定的权利的。首先,消费者是有权知道商品的一些基本情况,和使用说明等等的,这样的权利属于消费者的知情权,消费者的知情权具体有哪些内容? 一、消费者的知情权都包括了哪些 (1)关于商品或者服务的基本情况,包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。 对于某些商品来说,其生产于何地是很重要的。例如,如…
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消费欺诈的认定及处罚(新消法退一赔三详解)
问题一: 退一赔三和退一赔十的区别? 退一赔三适用于卖家有欺诈行为时,即故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示,在违背真实意思的情况下购物。退一赔十适用于食品领域,即卖家生产、销售不符合食品安全标准的食品,给消费者造成损害的。退一赔三着重于看有无欺诈,退一赔十则不考虑有无欺诈,只看是否符合食品安全标准及是否受到损害这个客观…