物流件申诉是什么意思

前言年前，朋友给我寄了一个快递，本来在1月27日就应该送到我的手上，但一直到2月3日都没有送达，期间我数次联系快递客服，一开始一直没有人联系我，后来终于有人联系我了，并且谈到了退赔问题，但是后来处理具体退赔问题的客服并不认可之前客服的解决方案，一再拖延时间。于是我在2月3日投诉至国家邮政局申诉网站，在2月5日与快递客服协商之后，当天下午收到了退赔款项。目前事…