网上购物
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平台纠纷事件怎么处理（网上购物）
随着经济的发展，市场的日益成熟，网购已经成为现代人生活消费的一个主要途径。然而随之产生的纠纷也越来越多，那么，如果网上购物出现纠纷，该如何维权呢？ 王小小在某网络店铺花1500元购买了一套KENZO新款短袖。开箱后却发现这套衣服好像哪里不对：衣服的吊牌有“KENZO”字样，内部标牌有成分、洗涤事项等，但却没有中文文字，而且衣服中有多处污渍、线头。经过对比，王…
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网上购物商家不给退款怎么办
问：网上购物商家不给退款怎么办 律师解答： 网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门，消费者与商家出现买卖纠纷时，可以像平台求助，提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，让购物平台介入，商家如有违法规则…
