消费者权益有哪些内容（消费者的9项基本权利）

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年初，中国消费者协会发布了“2021年十大消费维权舆情热点”，近来的有关热点问题在其中也有了提及。“车顶维权”、 “超前点播”、奢侈品牌中外退货政策“双标”等事件上榜。这也让大家的目光又回到了消费者权益上来，今天小诺就借此机会来跟大家详细的说一说消费者的九大权益都有哪些吧。

1、 安全权

消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。

2、 知情权

消费者拥有知悉购买物品真实情况的权利，被称为知情权。消费者在购买物品时，有权利向出售者询问有关情况，出售者应对消费者做出切合实际的回答。

3、 自主选择权

消费者有选择购买物品的权利，其中还包括以下内容：有权自主选择提供商品或者服务的经营者;有权自主选择商品品种或者服务方式;有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务；在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

4、 公平交易权

消费者拥有公平交易的权利，一是有权利享有质量保障、价格合理、计量正确等确保公平交易的条件，二是有权拒绝强制交易的行为。

5、 求偿权

当消费者的权益受到侵害时，有权力索取合法的赔偿。

图片来源：摄图网

6、 结社权

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利，简称为结社权。

7、 获得有关知识权

消费者拥有了解和学习有关消费者权益保护相关方面知识的权利。包括两个方面：一是获得有关消费方面的知识，例如商品、服务、市场。二是获得有关消费者权益保护法的知识。

8、 人格尊严、民族风俗习惯受尊重权

人格尊严包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。尊重民族风俗，是党和国家民族政策的重要内容。在进行交易时，交易者应保护消费者相关权益。

9、 监督权

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，简称监督权。

以上就是小诺为您整理出来的有关消费者九大权益的内容啦，大家在遇到侵权行为的时候一定要勇敢地说“no”。