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本报上海讯（记者袁 征）上海市消费者权益保护委员会日前成立了第九个消费维权专业办公室——家用电器专业办公室。今后，消费者在家电消费上遇到麻烦事，可以到该专业办公室请专家帮忙讨说法。
记者了解到，尽管家电消费向来是消费者组织维权的重点，但家电消费纠纷处理的难度却始终难以缓解。针对这种情况，上海市消保委特聘了彩电、空调、冰箱、洗衣机等方面的专家成立专家组，甄选讲信誉、重诚信的家电生产、销售、维修企业作为网络单位，并联合家电行业协会，成立了家电专业办公室，目的就是整和家电市场资源，不仅为解决消费者的家电纠纷提供专业力量，更要推动家电业提升服务意识，进而提高服务质量。
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