有关取消物业之声由来已久，物业与业主本应是一种相互依存的关系，可当业主们用“上帝的视觉”去看待物业管理时，所看到的往往都是物业的缺点与不足。不是“物业费太贵”，就是“物业收钱不办事”，甚至怀疑物业存在的必要性，小区是业主们的小区，物业理应由业主们共同决定选择。
有人认为，这些都是气话！但我看到的却是业主们无奈之情的流露
因为现如今物业管理的门槛确实太低了，2018年住建局废止了物业服务企业资质管理办法。因此申请成立物业公司便无需资质核定，只需50万以上的注册资本，加上有10名以上带有证书的工作人员，便可提枪上阵。目的是为了激活市场活力，但这几年下来业主们物业间的矛盾问题，也是愈演愈烈，取消物业的呼声此起彼伏。
主要原因还在于物业服务门槛放低了，但是物业服务管理水平跟素质并没有相应的跟上，反倒是物业费一年比一年高。如今2块钱的物业费估计是找不到了，身边许多看似很普通的小区，收费都是2.68元/平方，2.98元/平方，而高端小区更是4-5元/平方。这种服务跟收费不对等的原因，才是造成当下业主与物业之间矛盾的根源。
那回归正题，既然物业服务跟不上，业主有权取消物业吗？根据今年5月28日颁出的《民法典》，就专门对物业发布了一系列政策，使得业主有了更多的权利。其中第一项权益就是：业主对物业不满意，有权更换；第二个权益：业主对物业费的收支有知情权；第三个权益：业主对小区的经营性盈利有一定的收益权。
我们看到了业主是有权更换物业的，并且于2021年1月1日起开始正式生效。可现在问题是，即便是授权了，又当如何更换，怎么更换，谁能保证下一家的服务就一定是好的，业主们心里同样是没底的。但是唯有一条多数业主表示认可的方案，那就是不需要物业公司入驻，直接由社区街道办代管。毕竟是帮带性质，一来收费不会太高，二来面对的不是盈利性组织，业主内心也就少了隔阂。
那是否可行呢
对此，福州市台江区创新社区治理，在全省率先探索建立并推广“民非组织家园事务服务中心”，参与老旧小区管理的台江模式，增强了居民的获得感、幸福感、安全感。试行的小区是台江区“苍霞新城”，一个2000年的老破旧小区，2012年，原来管理苍霞新城的物业公司由于种种原因撤走，一时间，小区陷入“脏乱差”。
后经台江区、苍霞街道反复琢磨，提出了破解之道，即由苍霞街道办事处作为业务主管单位，注册成立苍霞家园事务服务中心。而人员经费则由小区的物业费、公共产权收益、停车费等收入支付，基本可以实现收支平衡，让小区事务平稳的运作。不仅使小区老化的硬件得到更新，还提供了“升级版”服务，小区总体更宜居了，居民都很高兴。
民非组织：不以营利为目的，聘请退休的社区主任等人作为管理人员，组建起管理服务团队。这样一来，既解决了没有物业公司接管老旧小区的难题，由社区退休人员组成的管理队伍更了解小区的情况，与居民沟通起来也更顺畅。
福州台江区用实践证明了，小区即便没有物业，也许还能更好的运作。民非组织形成了政府主导、街道牵头、社区参与，以党建为引领的治理模式，成为社区管理的一支重要力量。摆脱了物业公司的营利模式，也有效克服了小区自管存在的不足。
个人认为，该方案其实有着“一举两得”的效果，不仅有效解决了小区物业管理问题，妥善解决了物业业主与物业的纠纷问题，同时还在人口老龄化的背景下，帮助了老人家解决了再就业问题。但是否能够全面推广，又或者说全面取消现行物业呢，我觉得这些观点显然都是过激的。毕竟每个人对于生活品质的追求是不同的，定位高品质的楼盘还需配备相应的高品质物业，凡事都需辩证对待才好，提升物业门槛，加大物业公司的监管核查力度，助力改善服务品质才是大道。
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