小区居民和物业发生纠纷首先是可以通过共同选择的权威机构来进行调解。那当然了，双方当事人是如果约定的仲裁，那么也是可以通过用仲裁的方式来进行解决，相对来说，也可以通过司法诉讼方式来进行解决。
一、小区居民和物业发生纠纷怎么办?
1、当事人各方自选协商和解;
2、各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门行政调解。
3、当事人之间约定仲裁;
4、司法诉讼。
综上所述，小区业主因为物业费、物业管理等和物业发生矛盾纠纷，可以先尝试和物业协商解决，不行的话业主可以找业委会或者去房管局投诉，对于物业公司不法行为，房管局有权处置。另外，纠纷矛盾涉及标的大的，调解仲裁手段都失效的情况表，业主还能起诉。
二、哪些方面容易引发物业纠纷?
1、物管公司是服务公司，在物管合同服务条款中包含了帮业主处理一些事物的义务。如果物管帮忙代收了，而包裹出现丢失或损坏，那么物管还是存在一定的保管责任。快递过程中，包裹如果遗失、损坏，由快递公司承担主要责任。
2、物管费和停车管理费是不同的，具体要看双方是否签订有停车保管的协议，如果有协议按照协议履行，没有协议可能无法追究物管责任。如果业主与物管签订了协议，明确约定了双方的权利义务，车主按照规定的地方停放，物管应当对车辆的损害承担责任。
3、除非业主与物业公司签订了相关合同，承认由物业公司管理小区的水电供给，否则物业公司无权擅自关停供水。
4、物业管理公司对整个小区负有管理职责，有义务和权利维护小区的整体性和统一性。是否允许装设太阳能热水器，主要应视物业管理公司与业主在物业管理公约中是否有约定，其次要看太阳能热水器的安装是否构成对墙面、顶层或邻居空间的占用或破坏。
不能协商解决的，有关收费标准又是由物价部门核定的，业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定，物价部门可依据物业管理实际发生的费用，结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定。
小区居民是经常需要和物业公司打交道的，因为物业公司会对小区居民提供一些物业服务，比如说因为路灯坏了，那么就需要及时的由物业公司来协助完成生日活动，但是也经常会发生些纠纷，此时就需要通过诉讼调解方式解决。
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