在日常生活和工作中，人们经常会一些口头承诺，所谓的口头承诺，就是双方当事人经过协商，达成一致以后通过口头的形式来达成协议的一种行为。那么，口头承诺不履约怎么办？知芒网小编下面将为你一一介绍！
一、口头承诺不履约怎么办
口头协议也是合同形式中一种重要的表现形式。依据《中华人民共和国合同法》第十条的规定，除了法律、行政法规规定或当事人约定必须采用书面形式的合同外，均可采用口头形式订立合同。
如果对方不承认，可以向人民法院提起诉讼，维护其自身合法权益。
根据谁主张谁举证原则，原告向法院起诉时应当提交能够证明其诉讼请求的证据，虽无书面形式的合同，但也可凭借其他辅助证据证明案件的事实。比如：微信聊天记录、通话录音、视频录像、收发货交接单、往来函件邮箱、证人等。凡是能够证明合同当事人各方权利义务的，都可以视为证据提交给法院。
二、口头承诺是什么
民事法律行为是指公民、法人为了设立、变更、终止民事权利和义务所实施的合法行为。
民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或其它形式。法律规定使用特定形式的，应当依照其规定。
民事法律行为自成立之日起具备法律效力，行为人除非依照法律规定或对方当事人同意，不得随意变更或解除。
综上所述，口头承诺系公民、法人为了设立、变更、终止民事权利和义务所实施的合法行为的一种。
三、口头承诺怎么取证
虽然投诉方认为商家口头推介与书面合同不同，但是，在没有充足证据情况下，还是应该以书面合同作为双方权利与义务之依据。
不过，如果消费者有７天“后悔期”，消费者在签约后七天内反悔提出解约要求，商家应该配合解约。
同时，外地公司委托上海公司销售旅游产品时，若被委托的上海公司没有从事相应旅游产品资质，工商、旅游部门均可以对被委托的上海公司进行行政处罚。而对于公司收钱不开发票行为，涉嫌偷税漏税，消费者可以向税务机关举报。
为防止意外发生，消费者在接受商家现场推荐后签书面合同时，一定要仔细看书面合同条款是否与商家口头推荐有出入，谨慎签字，忌冲动消费。记者采访后的当天，业先生回复记者称，傲云旅游方面已回复称要其前往公司签退款协议。
以上就是知芒网小编为您整理的关于口头承诺不履约怎么办的相关内容。综上所述，我们可以得知口头承诺不履行的话可以到法院起诉不履行人，而且按照谁主张谁举证原则，起诉者需要承担举证责任。如果您还有其他法律问题，欢迎咨询知芒网的客服。
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